電商(蝦皮)怎麼玩？平台(行銷)怎麼搞？

這是一堂在2020年的時候由優雅客與WorkFace所合辦的課程，主要分享在蝦皮賣家上的一些行銷手法，還有一些經營上的一些地雷，如成本、法律等相關議題。

會開這堂課，主要也是因為在優雅客認識太多好朋友了，每次在場域中都被要求分享行銷的相關議題，既然我是優雅客的行銷顧問，當後也就由我來分享這個議題囉。

針對這個時間有限的課程規劃了以下二個主要議題

一、經營蝦皮的成本面向

• 成本、訂價
• 稅務與法規
• 規範與地雷 (一)
• 蝦皮活動、行銷、銷售
• 規範與地雷(二)
• QnA

電商行銷的課程，其實在網路上有非常多的課程，不管是收費或免費的，只要你一搜尋，保證有看不完的資料，但在成本的面向上，反而有在討論的相對少。所以我提出了新手最容易忽略的成本如下，若只想了解成本面向的話，也可參考我這一篇文章。

• 行銷成本
• 客服成本
• 退換貨成本
• 倉儲與庫存(存貨)成本
• 稅務成本
• 法規的成本

真的太多人，都以為經營電商成本很低，當我在課程上分享時，大多數的學員說，他們多半沒考慮過這些隱藏的成本！

是的！蝦皮現今坐穩電商流量一哥，所以很多人都想要在蝦皮上架賣商品，這次來的學員大多也是抱著這種想法而來，所以接下來就是先討論一下蝦皮的行銷怎麼搞！

不過也就是大家都來當賣家了，而且良莠不齊，所以現在就換蝦皮選賣家了，蝦皮如何選？就是用賣家規範來打壓 規範賣家了。規範其實非常多，可以到蝦皮的網站去看看。老賣家都知道，很多技術都沒法用囉！

二、平台的行銷面向

在行銷上，蝦皮也提供非常多的官方活動、大促、還有自己的行銷工具，介面上還蠻容易上手的，真的不會的話，官方也有很多資源可看，這點真的比PXhome 好很多！

其實在蝦皮上參加相關活動促銷，其實系統的操作上不會太難，反到是以下幾點要考量一下

• 毛利結構 (這非常重要啊，這關係你是否做身體健康的！)
• 上架資訊 + 商品素材優化 (首圖)、影音
• 官方規範確認 (越來越嚴格，小心踩雷)
• 競品訪查 (價格、出貨天數、國內外賣家)
• 優勢突顯 (評價、聊聊回應速度、24小時內出貨…)
• 庫存 (安全庫存、前置天數…)
• 人力配置 (理貨、包貨、出貨、客服…)

這邊推幾個老賣家常用的行銷工具

• 善用關注禮，用來快速增加粉絲
• 使用賣場佈置，規劃你的主打、促銷、加購商品
• 聯合其他賣家一起相互推廣
• 發文(結合實事)
• 蝦皮直播 (不是想到就播，要有策略與規劃)

哈哈，好像當講師都會感覺時間不夠用啊~~