運送政策

我們將於工作日處理並寄送星期一至星期五17:00（GMT + 8）之間的訂單。星期五17:00 之後至星期日以及主要節慶假期的訂單將於下一個工作日才能完成。(立馬購出貨工作日：一～五 10:00-18:30)

1) 對於現有商品，訂單將於2個工作日內處理並寄送。

***若逢節慶旺季時最多需要4個工作日處理和寄送商品***

2) 對於預購商品（待補商品的訂單將作為預購商品處理），可於每個商品頁上找到估計發貨日期。預購時必須完成付款流程以確認保留您的預訂資格。在預購期間，您可能會獲得預購折扣或隨附的免費禮物。 所有產品將於到貨後以全價販售。

3) 對於多項商品的訂單，如果其中混有現貨及預購商品，我們將等待所有商品到貨後方能處理並寄送您的訂單。您也可以聯絡我們要求分開寄送，但可能需支付額外的運費。

4) 每個訂單成立後，將於商品寄出時一星期內傳送一封email給您，內含包裹追蹤號碼。（如果您於一週內尚未收到確認通知，請與我們聯繫）。

5) 包裹將運送至您結帳時所提供的地址。請確保您的全名和送貨地址完整無誤，以避免運輸公司因送貨信息有誤或投遞失敗而將包裹退回給我們。 如果發生了，您可以選擇以下兩種方式之一：

• 退款（需扣除訂單金額的25％作為運費）。
• 重新寄送（需額外支付訂單金額的25％作為另一筆運輸費）。

一旦我們收到並檢查了退回包裹，我們將處理您的退款或重新寄送。

運費(僅限台澎金馬區域)

在台灣境內，本公司提供以下方式運送模式，若有免運活動，則依不同的促銷活動檔期而定，請消費者注意官網所建立的相關活動。若有超材等相關運送問題，歡迎您與我們客服連絡。

• 超商取貨/付款【運費：$60元】
  • 可選 7-11、全家
  • 材積過大、重量過重之貨件會為您轉為貨運寄
• 郵局寄送 
  • 郵寄掛號【運費：$80元】
    – 需要先完成付款（線上刷卡/ATM匯款）
  • 郵局貨到付款【運費:$100元】
    -簽收包裹時，將費用現金直接交給郵局配送人員
• ​貨運寄送【運費：$120元】
  • 大榮貨運

*估計運輸時間是從商品包裝完成並寄送（收件員取件）開始，而不是訂單成立時開始。

*估計運輸時間與費用僅供參考，恕無法承擔運輸公司承運員可能對包裹造成的任何問題。如果對於您的包裹運送有問題，請隨時與我們聯繫，我們將盡最大努力為您提供幫助。

本公司為提供更好的運送服務，會不定期檢視運送服務並更新之，本公司亦保有最後解釋權，請消費者下單時先行確認本運送政策與條款。